Условия бронирования туров

Условия бронирования туров в Kz.Eurasiatravel. На этой странице вы найдёте подробную информацию о порядке бронирования, способах оплаты, необходимых документах и условиях отмены туров. Мы стремимся сделать процесс оформления путешествия максимально прозрачным и удобным для наших клиентов.

Порядок бронирования

Бронирование тура из Алматы в Kz.Eurasiatravel происходит в несколько простых шагов:

Выбор тура — совместно с менеджером вы выбираете направление, даты, отель и тип питания. Мы поможем подобрать оптимальный вариант с учётом ваших пожеланий и бюджета.
Оформление заявки — после выбора тура менеджер оформляет заявку у туроператора. На этом этапе фиксируется цена и проверяется наличие мест в отеле и на рейсе.
Подтверждение бронирования — туроператор подтверждает наличие мест и окончательную стоимость тура. Менеджер связывается с вами для согласования всех деталей.
Оплата тура — вы вносите оплату в нашем офисе или банковским переводом. После оплаты бронирование считается окончательным.
Получение документов — за 1-3 дня до вылета вы получаете полный пакет документов: авиабилеты, ваучер на проживание, страховой полис и памятку туриста.

Оплата

Kz.Eurasiatravel предлагает несколько удобных способов оплаты тура. Вы можете оплатить наличными в одном из наших офисов: на ул. Сатпаева 50, офис 13. Также принимаем оплату банковским переводом на расчётный счёт компании — реквизиты предоставит менеджер.

Для удобства наших клиентов доступна рассрочка на туры. Условия рассрочки обсуждаются индивидуально с менеджером и зависят от стоимости тура и сроков до вылета. Предоплата при бронировании обычно составляет от 30% до 50% от стоимости тура, оставшаяся сумма вносится до даты вылета.

Документы для оформления

Для бронирования тура из Алматы вам потребуются следующие документы:

Загранпаспорт — действующий заграничный паспорт со сроком действия не менее 6 месяцев после окончания поездки и минимум двумя чистыми страницами
Копия удостоверения личности — копия ИИН-карты или удостоверения личности гражданина Республики Казахстан
Фотографии — цветные фотографии 3,5x4,5 см на белом фоне (требуются для оформления визы, если направление визовое)
Заполненная анкета — анкета туриста с персональными данными, контактной информацией и данными для экстренной связи

Для поездок с детьми дополнительно потребуются: загранпаспорт ребёнка, свидетельство о рождении и нотариальное согласие от второго родителя (если ребёнок путешествует с одним из родителей).

Отмена и возврат

Условия отмены тура и возврата денежных средств зависят от сроков отказа от поездки. При отмене тура за 30 и более дней до вылета возвращается полная стоимость тура за вычетом фактически понесённых расходов агентства. При отмене за 14-29 дней до вылета удерживается штраф в размере 25% от стоимости тура. При отмене за 7-13 дней до вылета штраф составляет 50% от стоимости. При отмене менее чем за 7 дней до вылета возврат средств, как правило, невозможен, так как туроператор удерживает полную стоимость тура.

Все условия отмены и возврата фиксируются в договоре, который подписывается при бронировании. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями до подписания. В случае форс-мажорных обстоятельств условия возврата рассматриваются индивидуально.

Бронирование тура из Алматы

Готовы забронировать тур? Свяжитесь с нами прямо сейчас! Позвоните по номеру +7 (727) 275-29-00, напишите в WhatsApp +7 707 225 48 40 или приходите в один из наших офисов. Менеджеры Kz.Eurasiatravel помогут оформить бронирование быстро и без лишних хлопот. Мы работаем для вас с 2003 года!