Договор оферты

Соглашение (публичная оферта) на оказание туристских услуг.

Соглашение (публичная оферта) на оказание туристских услуг.

г. Алматы, Республика Казахстан

В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящий документ является публичной офертой. Настоящая публичная оферта разработана с учетом Типового договора на туристское обслуживание, утвержденного приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 81 (с изменениями и дополнениями от 31 марта 2021 года № 126 и от 29 декабря 2024 года № 557), и Закона Республики Казахстан «О туристской деятельности в Республике Казахстан» от 13 июня 2001 года № 211.

Внимательно!!! прочитайте текст соглашения – публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом, ТОО KZ.Eurasiatravel предлагает отказаться от акцепта Оферты.

В случае возникновения вопросов вы можете обратиться по телефону: +7 747 320 22 33

Настоящий документ является соглашением (публичной офертой) (далее по тексту – «Оферта»), направленным  ТОО KZ.Eurasiatravel в лице Пономаренко Зои Валерьевны, действующего на основании  устава и уведомления о начале осуществления туристской деятельности (далее - «Турагент»), неопределенному кругу лиц, выразившим заинтересованность в приобретении туристского продукта (далее – «Турист»/«Туристы»), заключить договор на туристское обслуживание на указанных ниже условиях (далее – «Договор»).

 

• ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящего Соглашения нижеуказанные термины имеют следующие значения:

• Соглашение - настоящее Пользовательское соглашение об использовании Сайта, которое имеет силу публичного договора (публичной оферты);
• Публичная оферта / Оферта – реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, на заключение договора, направляемые в онлайн-режиме посредством социальных сетей и мессенджеров, содержащие все существенные условия договора.
• Акцепт оферты / Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, о ее полном и безоговорочном принятии.
• Стороны (Сторона) – Турист и Турагент совместно и/или по отдельности.
• Договор на туристское обслуживание – соглашение сторон, все существенные условия которого отражены в настоящей Оферте и принимаются Туристом посредством ее акцепта.
• Сайт - совокупность системы, контента и иной информации, содержащейся в информационной системе «Интернет», доступ к которой обеспечивается, в том числе, по доменному имени https://eurasiatravel.kz;
• Сервисы - комплекс услуг по бронированию туристских продуктов, оформлению авиа и/или ж/д билетов, бронированию номеров в отелях и иных дополнительных товаров/услуг, предоставляемых Пользователю при помощи Сайта
• Турист / Туристы – физическое лицо, посещающее страну (место) временного пребывания от 24 часов до 1 года без занятия оплачиваемой деятельностью и являющееся потребителем туристского продукта.
• Заказчик/пользователь – физическое лицо, заказывающее туристский продукт в пользу Туриста и осуществляющее его оплату, действуя от своего имени, а также от имени всех других туристов, для которых заказываются туристские услуги, и выступающее поручителем по выполнению обязательств туристами.
• Туристский продукт (Турпродукт) – совокупность туристских услуг, сформированных Туроператором и реализуемых Турагентом.
• Туристские услуги – услуги по размещению, перевозке, питанию, экскурсиям и иные услуги, предусмотренные договором.
• Ваучер – туристская путевка, документ (форма письменного договора), подтверждающий право Туриста на туристские услуги и факт их оплаты.
• Визовая поддержка – консультации и услуги по подготовке документов в посольство / консульство / миграционные органы; сама по себе не входит в состав Турпродукта, если прямо не указано в Программе тура.
• Заявка – Программа тура направляемая Турагентом Туроператору для подтверждения туристических услуг.
• Стоимость туристических услуг – стоимость всех туристических услуг, предоставляемых по Договору Туроператором, указанная в Программе тура, включая услуги по бронированию и подбору тура.
• Транзитные средства – денежные средства, уплаченные Заказчиком Туроператору через Турагента, которые не являются доходом и собственностью Турагента и подлежат перечислению Туроператору.
• Подтверждение заявки (акцепт Туроператора) – подтверждение Туроператором Заявки, о котором он информирует Турагент/Туриста посредством электронных средств связи.
• Аннуляция туристических услуг – сделанный Заказчиком / Туристом через Турагента письменный отказ от туристических услуг (или их части).
• Изменение заявки – аннуляция ранее подтвержденных услуг и оформление новой заявки с иными условиями обслуживания.
• Рекламация – претензия Туриста (Заказчика), подаваемая Туроператору через Турагента в связи с несоответствием качества туристических услуг условиям Договора.
• Коммерческий курс Туроператора – денежный эквивалент иностранной валюты к тенге, определенный Туроператором и применяемый при расчете стоимости туристического продукта.
• Авиабилет/Маршрутная квитанция – документ, подтверждающий право Туриста воспользоваться авиаперевозкой, входящей в состав тура.
• Тур – комплекс туристских услуг по определенному маршруту и в установленные сроки.
• Турагент/Мерчант – индивидуальный предприниматель или юрлицо, осуществляющее деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, сформированного Туроператором.
• Туроператор – юридическое лицо, имеющее лицензию на осуществление туристской операторской деятельности и формирующее Турпродукт.
• Перевозчик – транспортная компания, с которой Туроператор заключает договор на перевозку пассажиров и багажа.
• Страховщик – страховая организация, предоставляющая услуги по страхованию туриста.
• Страховой сертификат/полис – документ, подтверждающий наличие страховой защиты Туриста.
• Туристская путевка (ваучер) – документ, подтверждающий право Туриста на туристские услуги и факт их оплаты.
• Средство размещения – объекты, предоставляющие туристам место для ночевки.

 

1. 1.       Предмет соглашения – публичной оферты

1.1.     Предметом настоящего соглашения является публичной офертой, определяющей правила и условия использования веб-сайта https://eurasiatravel.kz (далее — Сайт) между Владельцем Сайта и физическим лицом (далее — Пользователь). Также Соглашение регламентирует порядок предоставления Пользователем информации для её последующего размещения на Сайте.

1.2.     Предметом настоящего соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте товарам и/или оказываемым услугам.

1.3.     Сайт представляет собой виртуальную платформу для продвижения туристских товаров и услуг, сформированных Туроператорами для Пользователей, и позволяющую Турагенту публиковать сведения о данных туристских товарах/услугах.

a)       доступ к средствам поиска и навигации Сайта;

b)      доступ к информации о Турпродукте;

c)       доступ к информации о приобретении Турпродукта;

d)      приобретение Турпродукта.

1.4.     Данное Пользовательское соглашение может быть изменено Администратором Сайта в любое время без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если на Сайте прямо не указано иное.

1.5.     Регулярное ознакомление с действующей редакцией Пользовательского соглашения является обязанностью Пользователя.

1.6.     Использование Сайта после вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.

1.7.     Оплата туристских услуг (Турпродукта), произведённая Пользователем посредством Сайта и/или по реквизитам компании, указанным Мерчантом, является полным и безусловным акцептом настоящего Соглашения и условий соответствующего Договора оказания услуг с Турагентом (Мерчантом).

 

1. 2.      Согласие на обработку персональных данных

2.1.     Заключая Соглашение, Турист / Заказчик дает согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных всех Туристов, входящих в Турпродукт,

a)      Фамилия и имя Пользователя;

b)      Адрес электронной почты Пользователя;

c)      Контактный номер телефона Пользователя;

Иные персональные данные, предоставляемые Пользователем с использованием Сайта, передаются напрямую Турагенту, Туроператору, перевозчикам, средствам размещения, принимающим сторонам, консульским учреждениям, страховщикам и иным лицам, непосредственно оказывающим услуги, строго в объеме, необходимом для исполнения данного соглашения, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2.2.     Администрация Сайта оставляет за собой право требовать от Пользователя предоставления дополнительных паспортных и иных данных Пользователя и/или третьих лиц, в интересах которых он действует, для приобретения и/или бронирования Турпродукта.

2.3.    Пользователь обязан следить за сохранностью своих Учетных данных и не раскрывать их третьим лицам. Пользователь не вправе передавать свои Учетные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его Учетные данные.

2.4.    Любое действие, совершенное из Личного кабинета Пользователя с использованием его Учетных данных, считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом, и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Пользовательского соглашения и требований законодательства.

 

1. 3.      Права и обязанности Сторон

3.1.    Права и обязанности Пользователя:

3.1.1.       Пользователь обязуется действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством и Пользовательским соглашением Сайта, а также нести в соответствии с законодательством Республики Казахстан полную ответственность за собственные действия и бездействие на Сайте и при использовании Сервисов.

3.1.2.       Пользователь обязан немедленно изменить Учетные данные, если у него есть причины подозревать, что эти данные были раскрыты или могут быть использованы неуполномоченными им третьими лицами.

3.1.3.       Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые товары и/или услуги, предлагаемые на Сайте, а также использовать информацию Сайта для личных некоммерческих целей.

3.1.4.       Задавать любые вопросы, относящиеся к товарам/услугам Сайта.

3.1.5.       Заключить Договор оказания услуг с Турагентом (соответствующим Мерчантом), а также осуществлять информационное взаимодействие с Турагентом по поводу заключения или исполнения Договора оказания услуг.

3.1.6.       Осуществляя доступ к Сайту, Пользователь выражает своё согласие на получение рекламной информации, размещенной на Сайте.

3.1.7.       Осуществляя доступ к Сайту, Пользователь выражает своё согласие с тем, что Администратор Сайта может направлять Пользователю электронные письма (e-mail) и/или короткие сообщения (SMS), и/или сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.), а также иных систем мгновенного обмена сообщениями через интернет, на указанный им на Сайте номер телефона или электронный адрес, содержащие предложения и сообщения информационного и/или рекламного характера Сайта или компаний — партнёров Сайта.

3.1.8.       Пользователь обязан предоставлять по запросу Администрации Сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым товарам/услугам данного Сайта.

3.2. Права и обязанности Администратора Сайта:

3.2.1. Администратор вправе не рассматривать обращения Пользователя:

a)      не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения;

b)      содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающие признаками достоверности;

c)      в отношении вопросов, по которым ранее Администратором портала был направлен ответ Пользователю (повторные обращения);

d)      обращения содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме;

e)      обращения, направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных законодательством РК.

3.2.2.         Администратор Сайта вправе заблокировать доступ Пользователя к Личному кабинету при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения. Администратор Сайта вправе в любое время прекращать и/или ограничить доступ Пользователя к Сервисам, а также заблокировать или удалить учетную запись Пользователя на Сайте без возможности её восстановления.

 

1. 4.  Ответственность Сторон

4.1.    Пользователь несет полную ответственность;

a)        соблюдение всех требований законодательства Республики Казахстан, международных договоров и норм, касающихся туристской деятельности;

b)        достоверность, полноту и актуальность предоставляемых им данных, в том числе паспортных данных, контактной информации и информации о Туристах;

c)        любые действия и/или бездействие, совершенные с использованием его Учетных данных;

d)        своевременную оплату туристских услуг в соответствии с условиями Договора оказания услуг с Турагентом (Мерчантом).

4.2.    Администрация Сайта не несет ответственности за:

a)      качество, безопасность, соответствие описанию и фактическое оказание туристских услуг Туроператорами и поставщиками услуг (отелями, авиакомпаниями, перевозчиками и т.д.);

b)      любые убытки, ущерб, упущенную выгоду Пользователя или третьих лиц, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта;

c)      технические сбои, перерывы в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или техническими причинами;

d)      содержание и достоверность информации, размещенной Туроператорами и Турагентами на Сайте.

4.3. В случае предъявления претензий, исков или требований со стороны третьих лиц к Администрации Сайта в связи с действиями Пользователя, последний обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Администрации Сайта все понесенные убытки, включая судебные расходы и штрафы.

4.3.    Администрация Сайта не несёт ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему аккаунту — учетной записи на Сайте;

4.4.    Если у вас возникли трудности с использованием Сайта, вы не согласны с какими-либо пунктами Пользовательского соглашения, или столкнулись с ложной, оскорбительной или иной неприемлемой информацией от третьих лиц, вы должны немедленно сообщить об этом Администрации сайта. Это позволит нам выявить и исправить ошибки, заблокировать нежелательный контент и, при необходимости, приостановить или прекратить обслуживание пользователей, которые намеренно нарушают правила Соглашения или мешают работе Сайта.

4.5.    Пользователь несёт ответственность за действия, совершаемые им лично или любым третьим лицом посредством аккаунта Пользователя на Сайте, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

 

1. 5.    Возврат тура, отмена заказа и возврат денежных средств

5.1.    Право на возврат/отказ от услуги:

5.1.1.    Пользователь вправе отказаться от туристской услуги (тура, бронирования, пакета услуг) до момента её фактического начала. При отказе, не связанном с нарушением условий со стороны Администрации либо Поставщиков услуг (авиакомпаний, отелей, принимающих компаний и др.), возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически понесённых расходов Исполнителя и/или Поставщиков услуг;

5.1.2.    Если отказ Пользователя приводит к штрафам со стороны авиакомпаний, отелей, принимающей стороны, транспортных операторов или иных поставщиков туристских услуг, такие удержания вычитаются из суммы возврата. Размер удержаний зависит от условий конкретного тура, тарифов поставщиков и срока отказа;

5.1.3.    Размер удержаний (штрафов) зависит от:

a)    условий конкретного Турпродукта и тарифа (non-refundable, partially refundable и т.д.);

b)    срока уведомления об отказе (чем раньше — тем меньше штраф);

c)    правил Туроператора и поставщиков услуг.

Точная сумма удержаний рассчитывается индивидуально по каждой заявке и сообщается Пользователю при подтверждении отмены.

5.1.4.        Не подлежат возврату суммы, уплаченные за:

a)     страховые премии по добровольному страхованию (медстраховка, страховка от невыезда и др.);

b)    консульские и визовые сборы;

c)     сервисные сборы Турагента за бронирование и оформление документов (если применимо);

d)    иные фактически понесённые расходы, подтверждённые документами.

5.2.    Порядок отмены заказа и возврата:

5.2.1.        Для отмены заказа или отказа от тура Пользователь обязан направить письменное уведомление (заявление на возврат/аннуляцию) в свободной форме с указанием причин и реквизитов заказа на электронную почту, WhatsApp, Telegram или иные контакты, указанные на Сайте или в Личном кабинете. Датой отмены считается дата получения уведомления Турагентом (Мерчантом).

5.2.2.        После получения уведомления Турагент (Мерчант) производит расчёт суммы к возврату с учётом удержаний и направляет Пользователю подтверждение с указанием суммы, сроков и оснований.

5.2.3.        Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на ту же банковскую карту или счёт), в сроки:

a)      до 10 (десяти) календарных дней — при отсутствии штрафов от поставщиков;

b)      до 30 (тридцати) рабочих дней — в случае удержаний, сложных расчётов или по правилам банка-эквайера/эмитента.

c)      В случае частичного возврата сумма перечисляется обратно в объёме, фактически подлежащем возврату, за вычетом удержаний, предусмотренных Туроператором или условиями тарифа;

5.3.    Комиссии банка-эквайера за возврат (если применимо) и конвертационные расходы не возмещаются Пользователю.

5.4.    Пользователь признаёт, что факт приобретения Туристского продукта, подтверждённый действиями в Личном кабинете, заявками, подтверждением бронирования или ваучером, является достаточным доказательством оказания услуг.

5.5.    В случае подачи необоснованного чарджбэка Администрация Сайта вправе:

5.5.1.        предоставить банку-эквайеру документы, подтверждающие факт оказания услуг; заблокировать Личный кабинет Пользователя;

5.6.    Отмена заказа Администрацией:

5.6.1.        Администрация вправе отменить заказ в случаях:

a)      невозможности обеспечить выполнение тура по причинам, не зависящим от Администрации (отказ Поставщиков, закрытие направления, отсутствие мест у авиакомпаний или отелей, форс-мажор); непоступления оплаты от Пользователя;

b)      предоставления Пользователем недостоверных данных;

c)      невозможности связаться с Пользователем по указанным контактам;

5.6.2.        В случае отмены заказа по инициативе Администрации по причинам, не связанным с нарушениями со стороны Пользователя, уплаченные средства возвращаются Пользователю в полном объёме, либо с согласия Пользователя могут быть зачтены в счёт будущих услуг.

5.7.    В случае частичного возврата сумма перечисляется обратно в объёме, фактически подлежащем возврату, за вычетом удержаний, предусмотренных Туроператором или условиями тарифа;

5.8.    Комиссия за проведение возврата, удерживаемая Банком-эквайером (если применимо), не подлежит возврату Пользователю;

5.9.    Чарджбэки (оспаривание транзакций):

5.9.1.        Пользователь вправе инициировать процедуру чарджбэка в соответствии с правилами платёжных систем (Visa/Mastercard/прочие).

5.9.2.        Пользователь признаёт, что факт приобретения Туристского продукта, подтверждённый действиями в Личном кабинете, заявками, подтверждением бронирования или ваучером, является достаточным доказательством оказания услуг.

5.10.     В случае подачи необоснованного чарджбэка Администрация Сайта вправе:

5.10.1.        предоставить банку-эквайеру документы, подтверждающие факт оказания услуг; заблокировать Личный кабинет Пользователя;

5.10.2.        взыскать с Пользователя убытки, понесённые в результате необоснованного оспаривания.

 

1. 6.    Валюта платежа и курсовые разницы:

6.1.    Платежи принимаются в тенге Республики Казахстан (KZT).

6.2.    При отображении стоимости Туристского продукта в иностранной валюте (USD/EUR и др.) расчёт производится в тенге по внутреннему курсу Туроператора или курсу продажи, действующему на дату оплаты.

6.3.    Пользователь подтверждает понимание того, что:

6.3.1.        итоговая сумма списания может отличаться в связи с курсом банка-эмитента;

6.3.2.        возможны дополнительные конвертационные комиссии банка-эмитента;

6.3.3.        курсовые разницы не подлежат возврату.

6.4.    Идентификация и проверка Пользователя:

6.4.1.       Администратор Сайта вправе запросить у Пользователя документы, подтверждающие личность, при:

a)      возврате денежных средств;

b)      возникновении подозрительных или мошеннических действий;

c)      необходимости дополнительной верификации по запросу Банка-эквайера.

6.5.    В случае отказа предоставить необходимые документы Администрация Сайта вправе отказаться от возврата или отмены транзакции до момента получения подтверждения личности. 5.7. Ограничения ответственности по платежам:

6.6.    Администрация Сайта не несёт ответственности за:

6.6.1.       задержки списаний и возвратов, связанные с процессинговыми центрами или банками-эмитентами;

6.6.2.       сбои в работе банковских сервисов;

6.6.3.       действия и ошибки Пользователя при вводе реквизитов;

6.6.4.       конверсионные операции и комиссии банка-эмитента.

6.7.    Все претензии, связанные с проведением платежей, должны быть направлены Пользователем в службу поддержки Банка-эквайера или банка-эмитента.

 

1. 7.    Порядок оплаты, безопасность платежей, идентификация, чарджбэк

7.1.    Оплата услуг на Сайте осуществляется с использованием банковских карт международных и локальных платёжных систем (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Белкарт, Мир и др.) при поддержке процессингового центра Банка-эквайера.

7.2.    Для проведения оплаты Пользователь должен выбрать интересующий туристский продукт, перейти к форме оплаты, заполнить необходимые данные (ФИО, контакты) и нажать кнопку «Оплатить».

7.3.    Все платёжные операции защищены современными протоколами шифрования (TLS 1.2 и выше). Сайт использует сертификаты SSL/TLS для безопасного соединения.

7.4.    После подтверждения Пользователь будет автоматически перенаправлен на защищённую платёжную страницу Банка-эквайера.

7.5.    На платёжной странице Пользователь должен указать реквизиты своей банковской карты:

a)      номер карты;

b)      срок действия карты;

c)      имя и фамилию держателя карты (как указано на карте);

d)      CVC/CVV-код (3-значный код на обратной стороне карты).

7.6.    В зависимости от требований банка-эмитента Пользователя транзакция может быть подтверждена дополнительной аутентификацией по технологии 3-D Secure (SMS-код, push-уведомление, биометрия и т.д.).

7.7.    После успешного подтверждения операции Пользователь автоматически возвращается на Сайт, где отображается результат платежа. На указанный e-mail/номер телефона может быть направлено уведомление о поступлении оплаты.

7.8.    В случае подозрения на мошеннические действия (несанкционированный платёж, кража карты и т.д.) Пользователь обязан немедленно уведомить свой банк-эмитент для блокировки карты и инициирования процедуры возврата (чарджбэка).

7.9.    Администрация Сайта:

a)    не хранит и не обрабатывает банковские реквизиты Пользователя;

b)        не имеет доступа к данным карты;

c)        получает только информацию о статусе платежа (успешный / неуспешный).

7.10.         В случае отказа проведении платежа Пользователь может повторить попытку, обратиться в свой банк или к службе поддержки Сайта.

7.11.         Все операции по оплате считаются совершёнными Пользователем лично. Ограничение доступа третьих лиц к устройству и кода подтверждения является обязанностью Пользователя.

7.12. В случае успешной оплаты обязательства по предоставлению туристских услуг возникают у соответствующего Мерчанта (действующего как Турагент), реквизиты которого указаны Пользователю при оформлении заказа и размещены на сайте: https://eurasiatravel.kz

7.13.         Чарджбэк (оспаривание транзакции)

7.13.1.        Пользователь вправе инициировать процедуру чарджбэка через свой банк-эмитент в соответствии с правилами платёжных систем (Visa, Mastercard и др.) и Законом РК «О платежах и платежных системах» (ст. 57 и др.).

7.13.2.        Основания для чарджбэка: несанкционированный платёж, неоказание услуг, существенные расхождения с описанием, отказ в добровольном возврате и т.д.

7.13.3.        Пользователь подтверждает, что факт бронирования, оплаты, получения подтверждения / ваучера / документов через Сайт или Личный кабинет является достаточным доказательством заключения Договора и (в случае оказания) факта предоставления услуг.

7.13.4.        В случае необоснованного чарджбэка (оспаривания платежа без оснований) Мерчант вправе:

a)      предоставить Банку-эквайеру и платёжной системе документы, подтверждающие факт сделки (заявка, ваучер, переписка, подтверждение оплаты и т.д.);

b)      взыскать с Пользователя понесённые убытки (штрафы банка, комиссии, судебные расходы);

c)      заблокировать доступ к Личному кабинету и будущим услугам.

7.13.5. Сроки инициирования чарджбэка зависят от правил платёжной системы (обычно 120–540 дней с даты транзакции), но рекомендуемый срок — в течение 30–60 дней после возникновения основания.

 

1. 8.    Заключительные положения

8.1.    Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя (г. Алматы).

8.2.    Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

8.3.    Недействительность, незаконность или неисполнимость любого положения не влечет недействительности остальных положений Соглашения.

8.4.    Настоящее Соглашение является публичной офертой и вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует бессрочно до момента отзыва оферты Правообладателем.

8.5.    Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Соглашения могут направляться по электронному адресу, указанному Пользователем, или через Личный кабинет.

 

 9.    Реквизиты Правообладателя

ТОО «KZ.EURASIATRAVEL»

Республика Казахстан, г. Алматы

ул. Сатпаева 50, офис 13

Tел: +7 727 275-29-03, 275-29-00

Call centr: +7 747 320 22 33

БИН: 190840012663

Наименование банка: АО "Alatau City Bank"

БИК: TSESKZKA

ИИК: KZ57998CTB0001902438

E-mail: zoyatravel@mail.ru

З/Директора

Шепеленко Ольга Николаевна

Генеральный Директор

Пономаренко Зоя Валерьевна