Правила Поведения Пассажиров

190 Распечатать

Практически все авиакомпании придерживаются следующей политики в отношении неприемлемого поведения пассажиров:

не оставлять без последствий ни один случай неприемлемого поведения пассажиров;

предоставлять сотрудникам авиакомпании полномочия, необходимые для предотвращения и для пресечения нарушения правил поведения пассажиров;

информировать правоохранительные органы о случаях неприемлемого поведения пассажира и оказывать им максимальное содействие в последующем привлечении его к ответственности в случае необходимости инициировать судебное дело для защиты чести и достоинства персонала авиакомпании и возмещения материального ущерба причиненного пассажиром

Спиртные напитки

Пассажирам запрещается употреблять спиртные напитки, включая купленные в магазинах беспошлинной торговли; за исключением предложенных на борту в рамках стандартного обслуживания.

Неприемлемое поведение пассажира

Если пассажир совершил правонарушения; в том числе:

создал ситуацию, угрожающую безопасности полета или жизни другого человека;
создал ситуацию, угрожающую здоровью, чести и достоинству других пассажиров и авиаперсонала, допускал по отношению к ним словесное оскорбление или физическое насилие;
преднамеренно препятствовал членам экипажа в исполнении их обязанностей;
отказывался выполнять требования экипажа по безопасности;
отказывался пристегивать привязные ремни при включенном табло “Застегните ремни” и нарушил политику авиакомпании о запрете курения на борту самолета;
совершил уголовное преступление;
употреблял собственные спиртные напитки, включая купленные в магазинах беспошлинной торговли, за исключением предложенных на борту в рамках стандартного обслуживания;
отказывался выполнять рекомендации членов экипажа по ограничению распития спиртных напитков;
пользовался электронными приборами и средствами связи во время руления, взлета и посадки самолета;
угрожал использованием взрывного устройства;
создал условия, некомфортные для остальных пассажиров и препятствующие работе членов экипажа;
совершил порчу принадлежащего авиакомпании имущества и/или вынес его с борта самолета;

то в таких случаях авиакомпания вправе принять следующие меры по пресечению и предотвращению неприемлемого поведения:

отказать пассажиру в перевозке до конечного пункта
передать пассажира правоохранительным органам государства посадки воздушного судна с последующим привлечением к ответственности по законам страны пребывания

Ответственность пассажира за вынужденную посадку в результате его неприемлемого поведения.

В случае если в результате неприемлемого поведения пассажира экипаж совершает вынужденную посадку для высадки данного пассажира, то данный пассажир оплачивает все материальные расходы, связанные с вынужденной посадкой.
В случае отказа пассажира-правонарушителя от возмещения ущерба, понесенного авиакомпанией в связи с вынужденной посадкой, авиакомпания оставляет за собой право обратиться в судебные органы для взыскания суммы ущерба в судебном порядке.